Política de reembolso

Política de devoluciones y cambios:

Aceptamos devoluciones y cambios únicamente en caso de productos defectuosos o errores en el envío. El cliente cuenta con un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución. El producto debe encontrarse en buen estado, con poco uso y en su empaque original. En caso de aplicar, el cliente podrá elegir entre reembolso al mismo método de pago, crédito en tienda o cambio por otro producto, según su preferencia. La tienda asumirá los costos de envío únicamente cuando la devolución sea por error nuestro o defecto del producto. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.